147 способов повысить конверсию твоего сайта

Привет, читатель. Здесь ты найдешь самую полную во всем русскоязычном и англоязычном интернете инструкцию по увеличению конверсии сайта. Целых 147 способов.

Эти способы подойдут и для корпоративных сайтов, для лендингов и интернет-магазинов.

Меня зовут Артём Иванов, я интернет-маркетолог и SEO-специалист с 4-х летним стажем. Почему я так разбираюсь в конверсии? Потому что я сделал более 50 сайтов и около 500 A/Б тестов. Я живу сайтами уже несколько лет и проанализировал их целую тонну.

Если тебе стал непонятен какой-то момент, то можешь смело писать мне в личку ВК

ОБРАТИ ВНИМАНИЕ. Пункты из этого списка не являются 100% панацеей от низкой конверсии. То, что не работает в одной нише, будет работать в другой. Выход – нужно тестировать каждый элемент, замерять конверсию до и после. Не надо бездумно внедрять все пункты, пожалуйста.

Список способов для увеличения конверсии

1. Заметный и крупный телефон (закрепленный)
   
   Номер телефона тоже должен быть в шапке. Большой шрифт приветствуется. 
2. Корзина товаров на видном месте
   
   Посетитель всегда должен видеть корзину. Она должна выделяться и быть в шапке сайта. Желательно, чтобы рядом или при наведении показывалось количество товаров, добавленных в корзину.
   
   
3. Карта проезда
   
   Кроме карты, следует словами описать, как попасть в твой офис. Особенно, если он находится в закоулках окраин города. Пример – “после магазина “Лукошко” заверните направо и проедьте через шлагбаум. Слева будет наша вывеска”.
   
   
   Ребята заморочились и сделали даже видео, как проехать к ним.
   
4. Отзывы довольных клиентов
   
   Отзывы должны быть настоящие, а не фейковые. Это быстро просекается. Чтобы мотивировать клиентов оставлять отзывы, введи бонусы или скидку за отзыв, это реально работает.
   
   Желательно, чтобы отзыв сопровождался подтверждениями реальности – фото, скриншоты, ссылка на соц.сеть клиента. 
5. Форма обратной связи
   
   Вроде очевидно, но на некоторых сайтах я не видел ни одной формы. Это полная жесть.
   
   В форме не должно быть лишних полей. Чем меньше, тем лучше. Если твоему продажнику хватит только номера, то пусть будет только поле с вводом номера и кнопка. 
6. Анализ целевой аудитории и составление аватаров
   
   Многие этим пренебрегают. В идеале нужно проанализировать все данные и хотелки целевой аудитории. Это слишком большая тема и я ее раскрою в другом материале. 
7. Онлайн-консультант
   
   Сервисы типа Leadback, Callback hunter могут повысить конверсию чуть ли не в 2 раза. Если есть возможность – сажай реального оператора, который будет переписываться в онлайн-чате. Если нет – то можно настроить робота, но конверсия будет ниже.
   
   И не ставь стоковое фото оператора, которое предлагается в сервисе, обязательно замени на реальное.
   
   Рекомендую Leadback .
   
    
8. Видео презентация
   
   Качественная видео-презентация вызывает доверие посетителей. Размести ее как минимум на главной странице и не забудь подписать. Например – “Удели 2 минуты на это интересное видео”
    
9. Логотипы платежных систем
   
   Они обычно размещаются в подвале (футере) сайта. Тоже вызывают доверие. Пример можешь увидеть на сайте Спортмастера.
   
   
   
10.  А/Б тесты
    
    Тестируй разные блоки и элементы сайта через А/Б тест. Это означает, что каждому посетителю подставляются разные элементы, и в итоге видно, где лучше конверсия. 
11. Отдельные страницы для разного трафика
    
    Трафик с разных источников может требовать разного контента. То есть холодные посетители с соц.сетей должны подогреваться, а горячие посетители с контекстной рекламы могут сразу получать предложение в лоб. 
12. Опросы посетителей сайта
    
    Сделай всплывающее окно, где посетителю сайта предлагается написать, где сайт удобный, а где нет. Тут ты узнаешь свои косяки.
    
    Если конечно это лояльные посетители. Если гонишь нецелевуху, то они не будут ничего заполнять. 
13.  Анализ статистики сайта
    
    Смотри Яндекс Метрику, Гугл Аналитикс. Настрой цели, чтобы было видно заявки с разных источников трафика и процент конверсии. Анализируй показатели отказов и время на сайте. На этом основании ты можешь скорректировать свои действия.
14. Фокус группы
    
    Собери несколько людей из твоей целевой аудитории и предложи им попользоваться твоим сайтом. Сделай список из нескольких действий. Например оставить заявку, найти портфолио, положить товар в корзину и тд. И получай обратную связь, где им удобно, а где нет. 
15. Тепловая карта в Метрике
    
    Анализируй тепловую карту в Яндекс Метрике. Она дает понять, какие секции сайта посетитель пролистывает, а на которых он останавливается. На основе этого можно убирать совсем ненужные блоки или перемещать их. 
16.  Карта кликов в Метрике
    
    Эта карта находится рядом с тепловой. Она показывает, на что посетители кликают. Может они думают, что какая-то часть сайта кликается, а на самом деле нет. Размести там кликабельный элемент.
    
    Здесь видно, как сильно кликают на кнопку и на пункты меню
    
    
17. Тестирование форм заявки
    
    Тестируй разные призывы к действию в форме, цвет кнопки, количество полей. Смена одного элемента порой дает 100% увеличение конверсии. 
18.  Цепляющие заголовки
    
    Не допускай скучные и банальные заголовки типа “Наши преимущества”. Вместо этого можешь написать “3 причины, почему мы лучше 95% наших конкурентов”. И в таком роде. Почитай копирайтерские статьи о заголовках и поймешь. 
19.  Последовательность в рекламе – на сайте должно быть тоже самое, что в объявлении
    
    Иногда бывает, что в объявлении пишется об одном, а заходишь на сайт – и там совсем другое. Обещают бесплатную консультацию, заходишь – там о ней ни слова. Из-за этого посетители сбегают с сайта, а из твоего кармана убывает бюджет на рекламу. 
20.  Факты вместо воды в тексте
    
    Не пиши “Мы профессионалы с многолетним опытом”. Пиши “У нас 8 лет опыта”. Убирай ненужную банальщину.
    
    Расписанные факты на скриншоте.
    
    
21.  Побуждение к действию – Call to Action
    
    В тексте используй CTA, например “Оставь заявку прямо сейчас”, “Позвони по номеру 88008008888”. Мозг посетителя ленив и его нужно подпинывать.
22. Используй слово “бесплатно” в заголовках и тексте
    
    Слово “бесплатно” притягивает взгляд и заставляет остановиться. Используй это. Предлагай бесплатные плюшки. 
23.  Потестируй укороченную и длинную версию страницы
    
    В разных нишах могут конвертировать сайты разной длины. Попробуй сделать сайт из 1-2 экранов и из 8+ экранов. Протестируй, какой зайдет лучше. 
24. Слайдеры для наглядности
    
    Спорно, но имеет место быть. Попробуй внедрить слайдер с товарами или преимуществами. Баннеры должны быть цепляющие и яркие.
    
    И не делай слишком быструю перемотку слайдов, это наоборот навредит.
    
    Слайдер на первом экране в интернет-магазине
    
    
25. Читаемый и форматированный текст
    
    Повторюсь, что мозг читателя ленив и не будет воспринимать портянку текста. Должны быть абзацы не более 5 строк, предложения покороче. Подзаголовки, цветовые выделения. 
26. Выгоды, а не характеристики
    
    Распиши выгоды от характеристик. Например “Экран 5 дюймов – вы увидите больше на огромном и четком экране”. 
27. Закрываем возражения
    
    После глубокого анализа ЦА у тебя должен быть список потенциальных возражений. Самые частые возражения закрывай в тексте. Например сделай отдельный блок, где ты объясняешь, почему у тебя так дорого. 
28. Выделяем акцент на экране
    
    Открой свой сайт и бегло пробегись взглядом. На что в первую очередь упал взор? А во вторую очередь?
    
    Теперь подумай на что нужно сделать акцент. Самый простой способ выделить – яркий цвет.
    
    На Озоне идет выделение кнопки “Каталог” и поиска на сайте.
    
    
29. Используем цвет
    
    Не делай из своего сайта серое уныние, но и не превращай в радугу. На сайте должно быть 1-3 цвета, которые выделяют нужные элементы. Как минимум один яркий.
    
    Рекомендую погуглить, какие цвета вызывают какие эмоции. 
30. Списки, таблицы, сравнения, иконки
    
    Люди любят такие штуки. Сравнивай себя с конкурентами, делай списки преимуществ с иконками, делай таблицы тарифов. На них останавливается взгляд.
    
    Креативный список преимуществ
    
    
31. Неровные цены
    
    Для примера – не используй цену 50 000 рублей, а 51 600. Но не делай Эльдорадо – 49 990, тут сразу видно манипуляцию. 
32. Фильтры по типам и характеристикам товаров
    
    Фишка чисто для интернет-магазинов. Сделай как можно больше фильтров, чтобы человек точно нашел то, что ему нужно. 
33. Бесплатный первый шаг
    
    Если товар или услуга дороже 3000 рублей, то лучше использовать бесплатный первый шаг. Тест-драйв, консультация, первый урок, демо-версия. Это снизит стресс для посетителя. Так он купит намного легче.
    
    Не бойся давать бесплатность. Халявщиков не так много, как ты думаешь. Всё равно отобьешь временные затраты. 
34. Бонусы при покупке
    
    Для интернет-магазинов. Давай бонусы, которые человек может потратить на следующие покупки. Это увеличит общий чек с одного человека.
    
    Можешь ввести ограничение по времени для бонусов, чтобы покупатель не забил. 
35.  Подарок за заявку
    
    За заявку можно давать PDF-книги (лид-магниты). Они могут состоять из 2-10 страниц и иметь цепляющий заголовок.
    
    Указывай это под формой заявки, например “после заполнения формы вы получите PDF-книгу “7 способов, как снизить стоимость установки натяжных потолков””
    
     
36.  Качественные большие картинки
    
    Не используй картинки, на которых видно пиксели. Должен быть большой размер и пост-обработка. Но не забудь оптимизировать вес картинки, чтобы страница не загружалась до Второго Пришествия. 
37. Контраст между заголовком и текстом
    
    Заголовок должен быть больше и толще, чем основной текст. Также должен быть отступ между заголовком и текстом. 
38. Увеличитель на фото товара
    
    Для интернет-магазинов. Это дает возможность рассмотреть товар поближе. Особенно если он состоит из мелких деталей. Только не забудь выставить качественное фото, а то под лупой оно станет пиксельным.
    
     
39. Нет фотостокам – лучше реальные фото
    
    Не используй фотосточные фото. Они сразу бросаются в глаза и подрывают доверие. 
40. Сделай Favicon
    
    Это мини-значок сайта, который появляется на вкладке браузера. Если его нет – твой сайт затеряется среди других вкладок, и посетитель может забыть про тебя. 
41. Видео или трехмерная модель товара
    
    Для интернет-магазинов. Можно снять видео, где крутят товар в руках и разбирают его характеристики.
    
    Также можно сделать 3D модель товара, но это дорого будет стоить. Подходит только для очень дорогих и высокомаржинальных позиций. 
42. 3D – тур
    
    Если у тебя сайт отеля, гостиницы, сауны и прочего, это будет особо актуально. Снимаются фотографии специальной камерой и склеиваются. В итоге можно виртуально походить по месту.
    
    3Д тур на сайте стоматологии
    
    
43. Подписи к картинкам
    
    Подписывай картинки и фото. Подписи всегда читают. 
44. Стикеры к карточке товара
    
    Для интернет-магазинов. Используй яркие стикеры, где указывается акция, скидка или уникальная особенность товара.
    
    Стикеры в интернет-магазине лодок
    
    
45. Инфографика
    
    Качественная, подробная инфографика всегда останавливает посетителя сайта. Используй ее по полной. 
46. Оптимизируем сайт идеально под смартфоны и планшеты
    
    Сейчас более 60% людей заходят на сайты с телефонов и планшетов. Закажи адаптивную верстку и проверь, чтобы сайт корректно отображался на всех основных видах мобильных экранов. Это очень важный пункт. 
47. Вход через социальные сети или гугл-аккаунт
    
    Если у тебя есть личный кабинет на сайте, реализуй такие способы входа. Они могут увеличить количество регистраций в 2-3 раза. 
48. Скорость загрузки сайта
    
    Важный пункт. В первую очередь оптимизируем и сжимаем фото, потом уже все остальное. Лучше отдать эту работу программисту, потому что тут главное не напортачить. Все эти манипуляции со скриптами и css могут сломать сайт. 
49. Указываем точные размеры изображения для быстрой загрузки
    
    Если у вас фото должно быть на сайте в маленьком виде, то не надо грузить махину 2000×1500. Это тоже нужно отдавать программистам. 
50. Контрастный цвет кнопок и эффект при наведении
    
    Кнопки должны выделяться. Но не все. Второстепенные кнопки мы просто делаем обводкой, без цвета заднего фона.
    
    При наведении цвет должен меняться или всплывать анимация.
    
    Главная кнопка выделяется. Второстепенная сделана в виде обычного текста, но все равно видно, что это кнопка.
    
    
51. Проверь орфографию и запятые на сайте.
    
    Да, ты правильно прочитал. Если ты описываешь серьезную и надежную компанию, но у тебя ошибки в тексте, уровень доверия сразу падает, как температура зимой. 
52.  Повышение цены
    
    Попробуй повысить цены на сайте на некоторое время и посмотри, как изменилась конверсия. На некоторых сайтах это дало +50% повышения конверсии.
    
    Дело в том, что люди обычно не доверяют низким ценам и считают, что товар некачественный. Но есть те, кто специально ищет где подешевле. Поэтому тестируй разные цены. 
53.  Предпросмотр товаров в корзине
    
    Наблюдал такую ситуацию, что в корзине показывается только сухой список выбранных товаров. Без фото. Не надо так делать. Пока посетитель шатается по сайту он уже забудет, что за товары он добавил в корзину.
    
    Описание товаров в корзине Мвидео. Тут даже можно выбрать аксессуар.
    
    
54. Лид-магнит с подпиской на Email + рассылка
    
    Попробуй сделать блок, где человек оставляет свою почту за полезный PDF. Подключи к сайту сервис типа getresponse, который делает e-mail рассылку.
    
    В итоге почта попадет в базу и с некой периодичностью начнут рассылаться подогревающие письма. Естественно подготовить их должен ты. 
55. Блок “С этим товаром покупают”
    
    Поможет увеличить средний чек на покупателя. Это стандартный блок, который должен быть во всех интернет-магазинах. 
56. Необычные призывы к действию в кнопках
    
    Вместо “Попробовать”, сделай надпись “Поехали” или “Погнали”. И в таком духе. Чтобы посетитель оценил креативность и наконец уже тыкнул эту кнопочку. 
57. Блок “Хиты продаж”
    
    Тоже должен быть во всех интернет-магазинах. Не обязательно модели, какие реально покупают больше всего. Можешь поставить свои товары, если их нужно продать быстрее. 
58. Пробуем заменить слово “Купить” в кнопке
    
    Исключение – страница товара в интернет-магазине, а то плохо повлияет на SEO. В остальном можно поменять это слово на “Приобрести”, “Я покупаю!”, в общем на что фантазии хватит. 
59. Шкала прогресса при заполнении форм и данных в корзине
    
    Эта шкала позволяет посетителю оценить, сколько еще осталось до конца. Снижает процент уходов в процессе заполнения форм.
    
    
    Пример шкалы прогресса
    
    
60. Указывай, какие поля обязательные в форме, а какие нет
    
    Ты можешь убрать необязательные поля, а можешь оставить. Но если оставил, то поставь звездочку около обязательных полей в форме заявки. 
61.  Самые дорогие товары на первом экране
    
    Попробуй выставить эти товары на первый экран, чтобы посетитель их увидел сразу. Тут работает эффект оффлайн-магазинов, когда предлагают и выставляют напоказ только самый дорогой товар, чтобы остальной товар казался дешевле. 
62. Никто не делится статьей в соц.сетях? Убираем счетчик.
    
    Если у тебя стоит счетчик расшариваний статей, но на нем красуется гордая и независимая цифра 0, то убирай. 
63. Срочность в призыве к действию
    
    Например “Консультация бесплатна только до 09.08, оставьте заявку прямо сейчас”. Пусть посетитель поторопится. 
64. Гарантии
    
    Не забудь о гарантиях. Сделай отдельную страницу, где подробно расписаны условия гарантии. Добавь блок с гарантией на главную страницу и вообще везде. В интернет-магазине блок с гарантией обязателен на карточках товаров.
    
    Подробная страница гарантии на сайте автомобилей
    
    
65. Количество оставшегося товара на складе
    
    Для интернет-магазинов. Без этого количества посетитель не знает, вдруг у вас уже кончился товар, и не будет заказывать.
    
    Также малое количество товара на складе стимулирует его побыстрее заказать. 
66. Автозаполнение в формах
    
    Оно подставляет номер телефона, почту и имя прямо из форм, которые посетитель заполнял где-то в другом месте. Очень удобно и повышает конверсию. 
67. Возможность покупки без регистрации
    
    В некоторых интернет-магазинах для покупки нужно пройти долгую регистрацию. Интересно, они в курсе сколько теряют клиентов? 
68. Конверсионная форма в сайдбаре
    
    Поставь заманчивую форму прямо в сайдбар сайта. Не заставляй пропадать место сбоку впустую. 
69. Ссылки на соц.сети
    
    Они должны стоять либо в шапке, либо в сайдбаре. На странице “Контакты” и на странице “О нас”. Чем больше соц.сетей, тем лучше. Как минимум 2. Это увеличивает доверие к компании. 
70. Кнопка обратного звонка в шапке
    
    Некоторые люди не любят звонить сами, а заказывают обратные звонки. Пусть эта кнопка будет в шапке. Также можно ее и в подвал закинуть, лишней не будет. Эта кнопка может называться “Записаться на консультацию” или тому подобное.
    
    Контрастная кнопка в шапке сайта
    
    
71. Страница “О нас”
    
    Она должна быть максимально заполнена. Там будут твои сотрудники, сканы документов, гарантии, фото производства и продающий текст. Заставь проникнуться к твоей компании. 
72. Сотрудники с реальными фото и описаниями
    
    Не используй стоковые фото (повторение – мать учения). Лучше проведи фотосессию на рабочем месте.
    
    Добавь такой на главную страницу, и еще сделай страницу “Наши сотрудники”. Можешь сделать классные описания, это только в плюс.
    
    В медицинской сфере такой блок обязателен.
    
    Сотрудники с хорошими фото, есть возможность узнать подробнее про каждого
    
    
73. Возможность купить товар в кредит или рассрочку
    
    Договорись с каким-нибудь банком о совместной работе и поставь кнопку “Купить в кредит”. Это повысит конверсию твоего сайта без рисков, так как сумму покупки банк тебе перечислит сразу. А риски банк берет на себя.
    
    
    
    Сразу два выбора – или рассрочка или кредит. Комбо.
    
    
74. Кнопка – прочитать позже.
    
    Фишка для блогов с большими практическими статьями. Кнопка “Прочитать позже” либо добавляет статью в закладки, либо отправляет ее посетителю на почту. 
75. Напоминание об оставленных товарах в корзине
    
    Если забывчивый посетитель добавил товары в корзину и собирается уходить, пусть ему вылазит попап (всплывающее окно) о забытых товарах. 
76. HTTPS
    
    Поставь на сайт сертификат SSL. Это и для SEO полезно, и в адресной строке будет выходить замочек, что сайт безопасен.
    
    Для интернет-магазинов HTTPS это обязательное требование. 
77.  Больше способов оплаты
    
    Добавь несколько способов оплаты – карта, вебмани, яндекс деньги, киви и тд. Чем больше, тем лучше. 
78. Размер конверсионных кнопок под смартфоны
    
    Кнопки на мобильной версии сайта должны быть большие, чтобы палец человека точно попал по ним. Иначе после пары тыков, человек психанет и закроет сайт. 
79. Преимущества компании
    
    Не забудь этот классический блок. Повторюсь – не пиши воду, а пиши факты цифрами. Не “Помогли многим людям”, а “у нас 1859 довольных клиентов”. Оформи преимущества красивыми иконками.
    
    Работают с 1930 года, как тебе такое Илон Маск?
    
    
80. Поиск на сайте
    
    Поиск должен быть на всех сайтах, кроме одностраничных. Это тупо помогает человеку сориентироваться в случае чего. 
81. Меньше шагов при добавлении товара в корзину
    
    Бери ровно ту информацию, которая точно пригодится менеджеру. Не нужно требовать уровень заработка или девичью фамилию, если это нахрен не надо. 
82. Стрелки или другие указатели на форму заявки
    
    Потести стрелочки или людей, которые указывают на конверсионную форму. Они направляют взгляд посетителя куда надо и могут увеличить конверсию порой даже на 50%. 
83. PUSH – уведомления
    
    Подключи push-уведомления к сайту. Если человек согласится на получение уведомлений, то можно ему напоминать о нас через новые акции или статьи. Это заставит его вернуться и оставить заявку или купить товар. 
84. Понятный дескриптор возле логотипа в шапке и в футере
    
    Дескриптор – описание деятельности вашей компании в одном предложении. Например “Продажа и установка натяжных потолков по Москве и МО”.
    
    Обычно устанавливается возле логотипа, потому что человек в первую очередь смотрит в левый верхний угол.
    
    Если человек не поймет куда попал – закроет сайт и пойдет дальше.
    
    Под логотипом понятный дескриптор
    
    
85. Хлебные крошки
    
    Это список страниц, через которые человек прошел, чтобы попасть куда надо. Например “Каталог – металлические стеллажи – стеллажи для склада – мезонинные стеллажи”. Это упрощает навигацию. Посетитель будет знать, как вернуться, если захочет посмотреть другие товары.
    
    Можно внедрять не только в интернет-магазинах, а еще и на других многостраничных сайтах. 
86. Обещание не спамить в форме E-mail подписки
    
    Перед тем, как оставить свою почту, человек уже представляет, как ему валятся тонны спама, и он их удаляет целыми часами. А тут ты его поймал на этом сомнении и дал гарантию не спамить. Только держи обещание, пожалуйста. 
87. Портфолио
    
    Выставь портфолио, если это позволяет твоя ниша. Например, если ты дизайнер интерьеров – выставь фото готового ремонта.
    
    Хорошо работает эффект “До/После”.
    
    Только сделай понятную структуру, и чтобы фото из портфолио обязательно увеличивались при клике. 
88. Список авторитетных клиентов
    
    Если ты работал с такими – смело ставь их логотипы на страницу “О нас” и на главную. Только если реально известные клиенты, не надо ноунеймов.
    
    Если не работал с такими – ничего не ставь. Не надо обмана. 
89. Указание цен на услуги
    
    Нужно не во всех нишах, но во многих. Укажи реальную стоимость без занижений. Чтобы не было сюрпризов, когда на сайте одна цена, а по телефону другая. 
90. Тарифная ценовая сетка
    
    Ты наверное видел в инфобизнесе крутые тарифные сетки, где несколько десятков опций. Их делали не глупые люди, и эти сетки реально работают. Потому что в цену вкладывается на порядок больше выгоды. Потести такую, попробуй сделать.
    
     
91. Всплывающие окна (попапы)
    
    Потести попапы. Например, когда человек уходит с сайта, покажи ему предложение со скидкой или акцию.
    
    Но иногда они наоборот могут понизить конверсию, так что тести аккуратно. 
92. Удобная система комментариев
    
    Например Disqus. Если людям будет удобно оставлять комментарии, то это будут мощные социальные доказательства, что твой сайт пользуется спросом. 
93. Кнопка “Наверх”
    
    В случае длинных страниц особенно актуально. Некоторым будет влом вручную скроллить наверх и они просто закроют сайт. Да, бывают и такие чуваки. 
94. Счетчик обратного отсчета
    
    Несколько устаревшая вещь, но в некоторых тематиках может значительно поднять конверсию. Тести. 
95. Подробная страница “Контакты”
    
    И для людей, и для СЕО это важно. Пустая страница даёт понять, что твоя компания шаражкина контора, которая возьмёт деньги и закроется. Тут должны быть и реквизиты, и все виды связи, и карта проезда, и форма обратной связи.
    
    Подробные контакты на сайте
    
    
96. Кнопки – написать директору, пожаловаться
    
    Это работает на доверие. Но лучше не отправлять эти письма напрямую директору, а сначала проверять. Иначе могут спамить коммерческими предложениями. 
97. Обращение руководителя на сайте
    
    За компанией стоит реальный руководитель и она не безликая. Также работает на доверие. Тут обязательно хорошее фото и не банальное обращение.
    
    Обращение основателя стоматологии
    
    
98. Страница “Обмен и возврат товара”
    
    Для интернет-магазинов. Оформи ее по максимуму, чтобы посетитель знал, что его права под защитой. 
99. Потестируй активный призыв в онлайн-чат
    
    Во всех виджетах есть такая функция. Это когда консультант пишет первый. Призыв сподвигает на ответ и увеличивает конверсию в диалоги. 
100. Выгодные условия доставки
     
     Предложи условия повыгоднее, это даже может стать частью твоего УТП. 
101. Подарочные карты
     
     Можешь продавать подарочные карты на услуги или товары. Их берут как подарок близким людям. 
102. Год в футере сайта
     
     Неактуальный год в подвале сайта сигнализирует о том, что сайт устарел. Иногда это причина ухода с сайта. 
103.  Меняющийся цвет браузера в мобильной версии
     
     Используют меньше половины сайтов. Но это выделяет и показывает авторитетность сайта. 
104. Красивая страница 404
     
     Если получилось, что посетитель попал на страницу ошибки 404, надо удержать его. Для этого сделай креативное оформление и предложи перейти на другую страницу.
     
     
105. Не надо слишком много МЫкать
     
     Проблема 80% сайтов. Постоянное “мы”, а не “вы”. Будь более клиентоориентированным. Да, твоя компания крутая и уже долго работает, но чем ты помогаешь своему клиенту? 
106. Сторителлинг
     
     Используй историю для рассказа о компании. Непонятная химчистка будет хуже, чем “химчистка, основатель которой не мог найти хорошее место, куда отдать вещи, и поэтому открыл свою химчистку. Подстроил ее под себя, чтобы было максимально качественно”. Также используй сторителлинг в кейсах. 
107. Не выставляй напоказ поле под промокод в корзине
     
     Люди будут чувствовать себя обделённым и пойдут искать промокод в интернете, и скорее всего не вернутся.
     
     Используй малозаметную надпись “есть промокод?”, при нажатии на которую вылезает поле для ввода. 
108. Меньше полей в форме заявки
     
     Все люди ленивы и вряд ли будут заполнять твою огромную форму. Обычно достаточно имени и телефона. А менеджер по телефону вытащит нужные данные.
     
     Всего два поля. Правда с названием кнопки подкачали ребята.
     
     
109. Не надо писать цены большим шрифтом
     
     Из психологии: цена кажется больше из-за огромного шрифта. Если делаешь снижение цены, то зачеркнутую старую цену делай побольше, а новую шрифтом поменьше. 
110. Отдельные посадочные страницы под каждую услугу
     
     Сделай на них ссылки в верхнем меню и выложи на главной странице в виде списка или плитки. Проработай страницы, чтобы били прямо в точку. 
111. Кроссбраузерность
     
     Это основы технической оптимизации. Проверь сайт во всех основных браузерах. И мобильную и ПК версию. Косяки? Срочно исправляй. 
112. Все второстепенные ссылки в футер
     
     Это ссылки, которые точно сразу не пригодятся посетителю, например “Партнёрам”. Убери, чтобы не мозолили глаза и не отвлекали.
     
     Второстепенные ссылки в подвале на сайте Delivery Club
     
     
113. Блог с полезными статьями
     
     Такой блог показывает экспертность, то, что компания разбирается в тематике. Плюс к этому, из этого блога можно генерить тонны SEO-трафика. 
114. Страница “FAQ”
     
     Убирает основные возражения клиентов и снимает часть работы с ваших менеджеров. Если посетитель прочитал FAQ, то не будет задавать лишних вопросов. 
115. Кликабельные почта и номер телефона
     
     Нужно для мобильной версии. Человеку проще кликнуть на номер, чем списывать его на бумажку и набирать отдельно. 
116. Блок “Этапы работы”
     
     Особенно актуально в сложных тематиках, где не особо понятна суть работы.
117. Квизы
     
     Это тест, где выявляются потребности и возможности клиента. В конце теста посетителю даётся примерная цена продукта или скидка за заявку. Вариантов много.
     
     Способен увеличить конверсию в 4 раза при правильном применении. Могу посоветовать отличный сервис для создания квизов – www.marquiz.ru
     
     
     Тестирование идет полным ходом. Заявка обходится в 60 рублей
     .
     
118. Бесплатный номер 8 (800)
     
     Повышает конверсию в звонок. Такой номер стоит около 4000 в месяц, но при большом трафике отбивает свою стоимость в несколько раз. Человеку проще позвонить, если он знает, что с него не возьмут деньги за звонок.
     
     Плюс такой номер отлично влияет на SEO-продвижение. 
119. Калькуляторы
     
     Во-первых, калькуляторы помогут оценить стоимость вашей услуги или товара, во вторых – отлично влияют на SEO. Люди любят чего-нибудь потыкать и посчитать. Это увеличивает лояльность к вашему сайту.
     
     Калькулятор натяжных потолков
     
     
120. Интерактив на карточке товара
     
     Для интернет-магазинов. Пример – при нажатии кнопочек меняется цвет товара. Или меняются принты на одежде. Включи фантазию. 
121. Скидка на первую покупку
     
     Совет – не делай совсем маленькую скидку, это будет выглядеть, как издевательство. Оптимально от 20% до 70%. 
122. Ретаргетинг
     
     Это реклама, которая догоняет тех, кто заходил на сайт и ничего не заказал. Это мощный инструмент, при правильном применении может вернуть от 30% ушедших.
     
     В некоторых случаях для рекламы нужно использовать другую страницу, а не гнать на ту же самую. 
123. Фотографии производства
     
     Используются на странице “О нас” и подобных. Человек видит, что вы серьезная фирма со своим производством. Используй максимально четкие фото.
     
     И желательно чтобы по ним было видно, что это именно твоя компания. Например засвети логотип на фото.
     
     
     Фотография с производства натяжных потолков
     
     
124. Страница “Спасибо”
     
     Эта страница появляется после заполнения заявки на сайте. На ней можно разместить благодарность от руководителя.
     
     Если у вас прокаченные соц.сети, сделайте ссылку и просьбу ознакомиться с соц.сетями. Это подогреет посетителя и продажнику будет проще закрыть его по телефону. 
125. Проверь работоспособность всех форм заявок
     
     Можешь не верить – часто бывает, что какая-то форма просто не отправляет заявки. Ты теряешь деньги. Это очень обидно, поэтому тщательно проверь все формы до единой, отправь тестовые заявки. 
126. Не забывай о метатеге title
     
     Мы сейчас не про SEO, а про конверсию. Title (заголовок) сайта отлично видно во многих браузерах, а там зачастую слово типа – “Главная”. Оно ни о чем не говорит.
     
     Размести там название твоей компании и чем она занимается. Это будет еще одной галочкой в твою пользу. 
127. Размещение информации на первом экране F-образным способом
     
     Чисто психология. Люди пробегают глазами буквой F. Если ты обратишь внимание – на популярных сайтах так и сделано. Погугли, это слишком объемная тема для этой статьи.
     
     
128. Все основные призывы к действию на первом экране или не далее 30% от начала сайта
     
     Если посмотреть на тепловую карту большинства сайтов – чем дальше листаешь сайт, тем больше людей с него уходят. До последнего блока листают самые отчаянные.
     
     Вывод – все основные кнопки и формы заявок делай поближе к началу сайта, чтобы их увидело больше людей. 
129. Попробуй двухшаговый призыв к действию
     
     Это значит, что ты не ставишь сразу форму заявки на сайт, а делаешь просто кнопку. А уже при нажатии кнопки вылезает всплывающее окно с формой заявки.
     
     По психологии – человек уже принял решение нажав кнопку, поэтому ему будет легче заполнять форму. 
130. Анимация
     
     Потести анимацию на сайте. Например фото выпрыгивает сбоку или тому подобное. Но не перебарщивай. Максимум одна анимация на один блок.
     
     Анимация захватывает внимание и задерживает посетителя на сайте. Но некоторых раздражает. Поэтому нужно тестировать. 
131. Блок “Новости”
     
     Такой блок показывает новости, акции и мероприятия твоей компании. Это “оживляет” твой сайт – компания не стоит на месте и развивается.
     
     Плюс доверие. Фирма однодневка уж точно не будет писать о себе новости.
     
     Сайт клиники использует блок новостей для акций 
132. Под формой заявки напиши гарантию о конфиденциальности данных
     
     Бывают люди, которые боятся давать информацию о себе. Вдруг на их номер полетит спам. Напиши, что данные не передаются третьим лицам и остаются конфиденциальными. 
133. Закрепленный конверсионный блок
     
     Попробуй закрепить блок с интересным предложением сбоку, снизу или сверху экрана. Там должна быть кнопка и оффер.
     
     Только не перебарщивай с размером, чтобы он не мешал читать основной контент. И сделай крестик в углу, чтобы можно было закрыть этот блок. 
134. Добавление форм в текст статей
     
     Если у тебя на сайте есть блог с полезными статьями, попробуй добавлять 1-2 формы прямо в текст.
     
     Пример. Сайт сантехнических услуг. В блоге есть статья о том, как правильно поставить унитаз. В середине статьи есть блок “Не хотите возиться с унитазом? Доверьтесь нам” и форма заявки.
     
     На юридическом сайте форма заявки вплетена в статью 
135. Упоминания в СМИ и на ТВ, сертификаты и награды
     
     Это показывает авторитет и надежность компании. Опиши регалии прямо на главной странице. Сделай также отдельные страницы под регалии и добавь ссылки в меню. 
136. Подробные кейсы
     
     Кейс – это путь клиента от точки “А” в точку “Б”. Мощный инструмент для увеличении конверсии.
     
     Опиши очень подробно историю клиента, с чем он пришел в компанию и что получил в итоге. Выложи 1-2 кейса на главной странице и сделай отдельную страницу под кейсы. Расположи ссылку на видном месте в меню.
     
     В сфере красоты можно использовать кейсы без текста, просто фото “До” и “После”.
     
     Вообще необходимость кейсов зависит от ниши. Подумай головой, нужны ли они на твоем сайте.
     
     Кейс маркетингового агенства 

     
     

137. Пиши понятным языком – меньше умных терминов
     
     Твои профессиональные термины понятны только тебе. Представь, что ты пишешь для 5-летнего ребенка, настолько все должно быть разжеванно.
     
     Можешь использовать метафоры для разъяснения сложных моментов.
138. Мультилендинг
     
     В зависимости от объявления по которому перешел человек – заголовок на первом экране сайта меняется. Реализуется программными средствами.
     
     Пример. Объявление “Купить розы недорого”, по нему перешли, и на сайте меняется заголовок на “Купить розы недорого”.
     
     Повышает конверсию, так как у посетителя нет диссонанса, и он видит, что перешел куда надо.
139. Чем дороже товар, тем больше страница
     
     Для интернет магазинов. Премиальные товары ты должен проработать особенно тщательно. На странице товара должны быть дополнительные интерактивы, фото, преимущества, видео, сравнения с другими товарами.
140. Приблизительный срок доставки
     
     Для интернет магазинов. На странице должна выводиться инфа, когда примерно доставят товар в нужный город.
     
     
141. Попробуй убрать меню с шапки сайта
     
     В некоторых случаях здорово увеличивает конверсию, но нужно тестировать. Посетителя перестает отвлекать меню и он не убегает на другие страницы. А внимательно изучает ту, которую дают.
142. Видео на фоне первого экрана
     
     Видео должно быть собственное. Процесс производства, обзор товара или тому подобное. Только обязательно без звука!
143. Небольшой блок с преимуществами, закрепленный под шапкой
     
     Тестировалось для интернет-магазинов, но можно попробовать и на корпоративных сайтах. Блок не должен занимать много места, но обязательно должен быть с иконками. Нет сухому тексту!
144. Если есть выбор города – сделай фильтр
     
     Позволь человеку начать вводить город, чтобы сработал фильтр. Это сэкономит ему кучу времени.
     
     Если он будет крутить огромный список городов, то может устать и уйти на другой сайт.
     
     
145. Логотип – ссылка на главную
     
     Это стандарт сайтов, но иногда игнорируется. Люди уже привыкли, что при нажатии на лого, их перекидывает на главную страницу. Если этого не будет – возникнет диссонанс и скорее всего твой сайт покинут.
146. Баннер в сайдбаре, который закрепляется при прокручивании сайта
     
     В этом баннере можно написать УТП или какую-нибудь акцию. На что хватит фантазии. Главное, чтобы на картинку можно было кликнуть.
147. Продающий блок текста в конце статей
     
     Фишка для блога полезных статей. В конце сайта плавно перейди на рекламу компании и предложи оформить заявку или позвонить по телефону.
     
     Обязательно, чтобы переход был плавным, иначе реклама считается глазами и посетитель просто проигнорирует этот блок.